1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment l’entreprise Livresk, exploitant le site venus.livresk.com, recueille, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez lors de l’utilisation de notre site. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

2. Collecte des Informations

Nous recueillons les informations personnelles suivantes lors de votre achat sur notre site :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement, via les prestataires de paiement sécurisés

Ces informations sont strictement nécessaires pour le traitement de vos commandes et la livraison de nos produits.

3. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion de vos commandes
  • Livraison des produits commandés
  • Communication avec vous concernant votre commande ou toute autre demande liée à notre service

Nous n’utilisons pas vos informations pour des publicités ciblées, ni pour le suivi de vos activités en ligne.

4. Partage des Informations

Vos informations personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : Nous partageons vos informations avec des prestataires tiers tels que La Poste ou Mondial Relay pour assurer la livraison de vos commandes.
  • Exigences légales : Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations en réponse à des exigences légales ou pour protéger nos droits.

5. Cookie

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation ou divulgation. Nos serveurs sont situés en Allemagne et gérés par l’entreprise Contabo.

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés, et nous ne conservons pas vos informations de paiement sur nos serveurs.

7. Conservation des Données

Vos informations personnelles sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de vos commandes, jusqu’à la livraison. Ensuite, la liste des articles commandés est conservés pour une durée d’un an. Les informations de comptes (identité, adresse) sont conservées pour une durée de deux ans maximum à compter de la date de dernière commande. Ces durées peuvent être prolongées pour des raisons légales.

8. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux informations que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à venus@livresk.com.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

  • Email : venus@livresk.com
  • Adresse : 36 rue Jean Macé, 72100 Le Mans, France